Espace contact de la société DIAPORAMA STUDIO PRO

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CONTACT Envoi d'un courrier

Avant de commencer votre message :

1°) Vous souhaitez connaitre les prix : Consultez les tarifs

Tous les prix sont accessibles par le menu en haut de toutes les pages de ce site internet dans l'onglet "Informations utiles"

2°) Vous souhaitez connaitre le prix total de votre commande :
Des devis en lignes sont présents sur les pages du site pour vous permettre de connaitre le coût total de votre commande à venir.
Cliquez sur les liens ci-dessous :

Faites votre devis en ligne !

3°) Les délais moyens de réalisation constatés pour les numérisations et transferts :

- Cassettes vidéo : 5 cassettes vidéo : 1 semaine ; 15 cassettes vidéo : 2 semaines.

- Bobines super8 ou 8mm : 10 petites bobines de film super8 ou 8mm : 4 semaines.

- Disques vinyles ou cassettes audio : 5 disques vinyles ou 5 cassettes audio : 2 semaines.

- Diapositives, photos : 300 pièces : 2 à 3 semaines.

4°) Les questions fréquemment posées :

Nouveauté : F.A.Q.

Une liste des questions fréquemment posées est désormais disponible ici : Foire aux questions.

Vous pouvez aussi y accéder par le menu en haut de toutes les pages de ce site internet dans l'onglet "Informations utiles"

N'hésitez pas à consulter cette page avant d'écrire votre courrier ou de décrocher votre téléphone.

Ils sont disponibles ici : Les devis en ligne.

Vous n'avez pas la réponse à votre question ?

Remplissez votre demande. Essayez d'être précis dans votre demande car je reçois souvent des demandes incomplètes (voire peu compréhensibles).

Un courrier pour quoi faire ?

. Demandez votre devis personnalisé pour les gros volumes de commandes, les documents spéciaux ou les demandes particulières.

. Posez vos questions si vous n'avez pas trouvé les réponses sur ce site internet ou si vous voulez tout bonnement vous assurer que ce site est bien en activité, je répondrais volontiers à votre courrier.

. Demandez un délai pour votre commande : Délai moyen constaté pour le transfert de 10 cassettes vidéo E60 : une semaine. Si vous avez un impératif de date, mentionnez cette date dans votre demande.

. Informez de l'envoi de votre commande pour permettre un suivi de votre colis et une prévision des délais plus précise.

. Laissez votre avis : Depuis 2012, DIAPORAMA STUDIO PRO rend ses clients contents des travaux effectués, laissez vous aussi vos commentaires. Vous pourrez aussi commenter votre commande par mail à la suite de nos différents échanges.

Comment rédiger ma demande ?

Fournissez les éléments importants : vos quantité de documents à traiter, les durées approximatives, les diamètres de bobines de film, le type de travail à effectuer, le mode de transfert qui vous intéresse et si vous souhaitez des options...

Notez qu'une page de renseignements est disponible vous informant des procédures pour les envois de commandes et autres conseils.

Exemples :

• Demande de délai : "J'ai environ 2000 diapos à numériser en qualité ECO sur ma clé USB personnelle. Quel serait le délai pour ce travail ?"

• Demande urgente : "J'ai 10 cassettes hi8 E90 à transférer sur DVD avant le (précisez la date) pour un anniversaire, pouvez-vous accepter ma commande si je la poste demain ?"

A NE PAS FAIRE :

Voici des demandes qui ne contiennent pas assez d'éléments pour être traitées convenablement :

"J'ai des cassettes à mettre sur DVD. Combien ça coûte ?", "Quel délai pour numériser des diapos ?", "Je souhaiterais avoir un devis pour un diaporama", "Quel prix pour deux bobines de film sur DVD ?".

Contact

Téléphone

Vous préférez avoir une conversation téléphonique ? Je réponds volontiers à votre appel si vous composez le numéro ci-dessous.

Si je ne suis pas disponible, laissez un message afin que je puisse vous rappeler.

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