Espace contact de la société DIAPORAMA STUDIO PRO

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CONTACT Envoi d'un courrier

Nouveauté : F.A.Q.

Une liste des questions fréquemment posées est désormais disponible ici : Foire aux questions.

N'hésitez pas à consulter cette page avant d'écrire votre courrier ou de décrocher votre téléphone.

Avant de poster une demande de devis :

Avez-vous édité votre devis en ligne ?
Des devis en lignes sont là pour vous permettre de connaitre le coût des prestations photos, audio et vidéo proposées  (numérisations, transferts, montages).

Ils sont disponibles ici : Les devis en ligne.

Vous pouvez accéder au devis en ligne qui vous intéresse en cliquant sur les liens ci-dessous :

Remplissez votre demande

Essayez d'être précis dans votre demande car je reçois souvent des demandes incomplètes (voire peu compréhensibles).

Un courrier pour quoi faire ?

. Demandez votre devis personnalisé pour les gros volumes de commandes, les documents spéciaux ou les demandes particulières.

. Posez vos questions si vous n'avez pas trouvé les réponses sur ce site internet ou si vous voulez tout bonnement vous assurer que ce site est bien en activité, je répondrais volontiers à votre courrier.

. Demandez un délai pour votre commande : Délai moyen constaté pour le transfert de 10 cassettes vidéo E60 : une semaine. Si vous avez un impératif de date, mentionnez cette date dans votre demande.

. Informez de l'envoi de votre commande pour permettre un suivi de votre colis et une prévision des délais plus précise.

. Laissez votre avis : Depuis 2012, DIAPORAMA STUDIO PRO rend ses clients contents des travaux effectués, laissez vous aussi vos commentaires. Vous pourrez aussi commenter votre commande par mail à la suite de nos différents échanges.

Comment rédiger ma demande ?

Fournissez les éléments importants : vos quantité de documents à traiter, les durées de cassettes (ou le cas échéant une estimation), les diamètres de bobines de film, le type de travail à effectuer, le mode de transfert qui vous intéresse et si vous souhaitez des options...

Notez qu'une page de renseignements est disponible vous informant des procédures pour les envois de commandes et autres conseils.

Exemples :

• Demande de délai : "J'ai environ 1300 diapos à numériser en qualité ECO sur ma clé USB personnelle. Quel serait le délai pour ce travail ?"

• Demande de devis : "Combien coûterait le transfert de mes cassettes : 15 cassettes video8 de 90mn et 7 hi8 de 60mn. J'aimerais un transfert à la minute sur mon disque dur personnel. Pouvez-vous chiffrer en option la qualité supérieure ?"

A NE PAS FAIRE :

Voici des demandes qui ne contiennent pas assez d'éléments pour être traitées convenablement :

"J'ai des cassettes à mettre sur DVD. Combien ça coûte ?", "Quel délai pour numériser des diapos ?", "Je souhaiterais avoir un devis pour un diaporama", "Quel prix pour deux bobines de film sur DVD ?".

Contact

Téléphone

Vous préférez avoir une conversation téléphonique ? Je réponds volontiers à votre appel si vous composez le numéro ci-dessous.

Si je ne suis pas disponible, laissez un message afin que je puisse vous rappeler.

Adresse pour envoyer votre colis :